Hostal Santel San Marcos

"Reservamos una habitación con desayuno para la noche de sábado a domingo. Al llegar el sábado nos dicen que el desayuno se sirve en una cafetería próxima ( no sabemos donde) a partir de las 10,30 de la mañana. Les informamos que estábamos de viaje y que a esa hora teníamos que estar ya en el coche, nos ofrecieron entonces darnos 1 euro para tomar un café de la maquina de recepción a lo cual evidentemente nos negamos. Pedimos que nos devolvieran el importe del desayuno y nos dijeron que no se podía. Todo ello de forma bastante desagradable."

"Evidentemente, solicitamos hoja de reclamaciones para hacer la denuncia."

"Este hostal no tiene cafetería ni restaurante ni parking. La pagina web debería informar adecuadamente de las condiciones del hostal"

"-El check-in empieza a las 12:00; a la una y pico todavía no tenían la habitación preparada."

"-La puerta de la habitación no aislaba bien y entraba toda la luz del pasillo y se escuchaban todos los ruidos de huéspedes entrantes y salientes (la habitación estaba ubicada justo al pie de la escalera en la primera planta)"

"-Una rejilla de aire no paró de hacer ruido toda la noche, no hubo manera de conciliar el sueño, y tenía que madrugar al día siguiente para un examen."

"- Hacía frío en la habitación (mediados de Enero) y el termostato no funcionaba."

"- Había machas en la colcha."

"- Encontré pelos en la toalla de mano y pegados a una de las paredes del baño."

"- Sólo había una toalla de mano para dos personas."

"- El agua de la ducha salía poco caliente, después de pasar frío toda la noche ni siquiera pude entrar en calor por la mañana."

"- Cuando pedí una hoja de reclamación no me dejaron rellenarla en el mostrador porque "bloqueaba la recepción", pero tampoco me facilitaron otra superficie plana en que hacerlo, tuve que escribir encima de un sofá."

"El aire acondicionado no funcionaba y se oía todo lo que ocurría en la calle, aún con la ventana cerrada. Todo lo demás correcto. Pero volvería a utilizar este hostal."

"Hotel muy céntrico, con posibilidad de aparcar por el alrededor. Limpio y muy acogedor,"

"buena experiencia"