Gran Hotel Del Coto

"Vamos a comenzar. Le escribí una carta al Sr. Director del Gran Cutre Hotel del Coto. Donde le hacía llegar algunas incidencias con respecto a su ¿hotel? Me quejé de la corriente de grasa en la superficie del agua que está estancada en la piscina. Me quejé de la enorme amplitud de las habitaciones. Me quejé de la comida. Y a este señor no se le ocurre otra cosa que contestar con un e-amil de la siguiente manera:Estimado Sr. Muñoz: En relación a su carta con fecha 11 de julio de 2011 permítanos expresarle, en primer lugar, nuestra más sinceras disculpas por no haber satisfecho sus expectativas durante su estancia. Desde la concepción de que el cliente es nuestra razón de ser, nos esforzamos cada día para brindar un trato amable y una óptima calidad de nuestros servicios. Nos gustaría explicarle algunas cuestiones relacionadas con su carta: Sobre nuestro servicio de restauración, lo elaboramos conjuntamente con un equipo de profesionales seleccionados a lo largo del tiempo e intentamos marcar unos estándares de calidad en función a las expectativas de nuestros clientes, aunque no siempre lo conseguimos. El problema de los olores puede darse de manera excepcional por alguna corriente de aire o problema puntual, ya que el Hotel en su planta cero tiene un restaurante-terraza con servicio a la carta y barbacoa denominado ?La Rocina? que comunica con el hall a través de un gran pasillo. Si este suceso le supuso una mala experiencia al realizar el check-in solo puedo reiterarme y volver a pedirle disculpas. Con respecto a las habitaciones, reúnen los requisitos marcados por Turismo en el Decreto 47/2004 de Establecimientos Hoteleros. Es comprensible su descontento por los defectos de la cama supletoria, aunque subsanable notificándolo en recepción y en el caso de no producirse la mejora, poniéndose en contacto con algún miembro de la dirección. En cualquier lugar de estas características, el uso continuo del mobiliario y las instalaciones provocan un inevitable desgaste, contamos para ello, con un servicio técnico las 24 horas. La piscina reúne todos los requisitos exigidos para el baño público de nuestros clientes, controles periódicos de Sanidad y de una empresa auditora externa acreditada para ello. Por último agradecerle la felicitación referente al equipo de animación, haremos llegar de forma inmediata su satisfacción con su trabajo.Y este Sr. se quiere llamar profesional? jajajjajajajaja. Mi recomendación es la siguiente: no asoméis la cabeza por este hotel ni siquiera por curiosidad. Esta tarde cuando hable con mi esposa transmitiré todas sus emociones con respecto al escrito del Sr. Bajo."

"El hotel es una mierda, solamente salva la piscina y depende del dia porque hay muchísimos mosquitos y es imposible estar allí.El personal como en todos los sitios, hay de todo, pero aquí topamos con un camarero y con una chica en recepción muy muy DESAGRADABLES.Las habitaciones, pequeñas, sucias y muy cutres. LAS 4 * SE LAS DARÍAN POR ALGÚN FAVOR PORQUE NADIE CON UN POCO DE PROFESIONALIDAD SE LAS DARÍA. CONCLUSIÓN: UNA ESTAFA!!!!!!!!!!"

"Lo único bueno del Hotel, su ubicación y su personal. Por lo demás he estado en Hostales de carretera si no con mejores instalaciones si al menos funcionaban. El aire acondicionado es simbólico, prácticamente inexistente, con un caudal de aire y una temperatura tal, que se necesitan mas de 8 horas para tener una temperatura aceptable en la habitación, eso si, suena como si saliera un vendaval y si no soportas el calor y se te ocurre abrir el balcón, al día siguiente no es que pueden encontrar tu cadáver sobre la cama por culpa de los mosquitos, si no que encontrarían tu esqueleto porque te han comido del todo. Yo, hombre previsor llevé 2 insecticidas para conectar en los enchúfes, otro de aerosol y repelentes comprados en farmacia y sin abrir el balcón me han "tatuado" todo el cuerpo. TV. Si, en la habitación hay un aparato de tv, pero tendrás suerte si la puedes ver durante algo rato suelto antes de que se pierda la señal de las cadenas nacionales, si sabes alemán estas salvado, porque esas si funcionan. Yo no voy de vacaciones para ver televisión, pero "leches" es que eran los mundiales de futbol y me tenia que buscar algún hueco en un bar para verlo, por cierto tambíen me gusta ver los encierros de los San Fermines, que se le va hacer y a las 8 de la mañana es mas complicado buscarte la vida. El resto, un Hotel demasiado grande, masificado, con buffet muy mediocre y limpieza la justita. AAAAAHHHHH... se me olvidaba, lo mas característico del Hotel es el olor a "fritanga" que hay en el vestíbulo, en los pasillos, en las distintas plantas, pero si no sales del Hotel y vuelves a entrar te acostumbras "